Hjelp & Dokumentasjon
Hvordan kan vi hjelpe?

Oppdatering av webmail, 15.01.25

Her finner du mer informasjon om hva oppdateringer innebærer, og kjente feil.

Den 15. januar ble webmailløsningen vår (ox.webhuset.no) oppdatert til en ny versjon. Dette innebærer blant annet:

  • Fornyet design
  • Støtte for to-faktorautentisering
  • Retting av en rekke kjente feil

Oppdateringen legger også til rette for en rekke nye funksjoner som vil bli rullet ut over de neste månedene. Mer informasjon om dette kommer.

Vi etterstreber alltid at alle endringer skal være så sømløse og lite inngripende som mulig. Denne oppdateringen var imidlertid av en noe større karakter, og vi er kjent med noen problemstillinger som vi arbeider med å forbedre. Dette inkluderer:

  • 🟡 Tidvis ustabilitet Dette kan dessverre påvirke forskjellige deler av systemet. Oppdatering: Etter tiltak implementert 20.01.25 skal stabiliteten være markant forbedret. Vi fortsetter imidlertid å overvåke dette nøye.
  • 🟢 Problemer med søk Oppdatert: Søkefunksjonaliteten skal nå fungere som normalt igjen.
  • 🟡 Mangelfull oversettelse til norsk Vi arbeider med en løsning på dette.
  • 🟢 Manglende mappe for uleste e-poster Oppdatert: Denne mappen er nå tilgjengelig igjen.
  • 🟢 Manglende fargekoder på e-post Enkelte kunder opplever at fargekoder på e-postene har forsvunnet. Dersom dette gjelder deg, forsøk å:
      1. Angi en fargekode på en ny e-post
      1. Sorter innboksen etter farge

      Etter en liten stund bør fargekodene dukke opp igjen.

  • 🟢 Problemer med sletting av e-poster Dette skal være løst.
 
Besvarte dette spørsmålet?
😞
😐
🤩